L'Inside Sales Specialist sarà responsabile della gestione delle opportunità segnalate dai tecnici dell'assistenza e/o dai canali social e da altre piattaforme. Si occuperà del corretto processo di qualificazione dei lead, assicurandosi che tutti vengano gestiti in modo tempestivo e adeguato.
La risorsa sarà inoltre responsabile della ricerca di nuove opportunità di vendita attraverso il follow-up dei lead in entrata, le chiamate a freddo in uscita, nonché tramite e-mail e piattaforme social come LinkedIn, Facebook ecc.
Attività principali
- Generare ricavi sollecitando e ottenendo ordini, comprendendo e interpretando i requisiti tecnici, fornendo informazioni e sviluppando clienti nuovi ed esistenti.
- Vendere a distanza apparecchiature professionali utilizzando canali digitali in base alle preferenze dei clienti: chiamate su Teams, telefonate, scambio di e-mail ecc.
- Monitorare e raccogliere correttamente tutte le fonti di lead professionali, qualificarli, indirizzarli e gestirli verso il canale di vendita appropriato e/o convertirli direttamente in vendite.
- Raggiungere un alto tasso di conversione dei lead in ordini e raggiungere l'obiettivo indicato per le prestazioni commerciali delle vendite interne in termini di quantità e qualità delle vendite.
- Aumentare la quota di vendite tramite canali digitali.
- Collaborare quotidianamente con i team di vendita, marketing e back office.
Requisiti
- Laurea, master e/o consolidata esperienza in ruoli analoghi.
- 1-2 anni di esperienza nel settore delle vendite e/o del marketing o del telemarketing.
- Comprensione del business B2B, nonché delle esigenze e dei requisiti dei clienti (esperienza nel settore delle apparecchiature professionali o in un settore analogo costituisce titolo preferenziale).
- Interesse allo sviluppo e aggiornamento alla gamma di prodotti professionali, delle loro caratteristiche e applicazioni.
- Buona conoscenza degli strumenti MS Office. Costituisce un forte vantaggio l'esperienza con precedenti sistemi CRM e con SAP.
- Interesse allo sviluppo del business e alla ricerca/avvio di nuove opportunità e iniziative commerciali.
- Lingua inglese (livello B1/B2).
Miele Italia offre un ambiente giovane, internazionale, informale e altamente meritocratico. Entrare a far parte della nostra azienda rappresenta un'esperienza unica e una brillante opportunità professionale.
Segnalaci se possiedi l'iscrizione alle liste provinciali - Legge 68/99. Saremo pronti ad adattare il nostro ambiente di lavoro alle tue esigenze.
